一、公司简介
云伙计集团创立于2010年,由专业的业务流程外包服务(BPO)、人力资源外包服务(HRO)和职业教育发展三大板块组成的大型现代服务业集团企业。
云伙计专注灵活用工服务,提供呼叫中心运营、客户关系管理、数据分析、IT应用支持、运营咨询、人力资源管理、职教校企合作等一站式定制化解决方案,以前沿的服务理念和灵活的服务产品,创造卓越的客户体验,为合作伙伴提升竞争优势。
云伙计坚持”服务为本 精益求精”的价值观,不断精研客户需求,深耕客户服务,打造了特色鲜明的企业文化和极具竞争力的企业生态圈,致力于成为现代服务业最受尊重的国际领导品牌。
二、招聘岗位
电子商务专员、在线客服、ERP系统操作专员、在线营销专员、项目组长、项目主管
三、工作内容
1.利用天猫、淘宝、拼多多、京东平台,在线打字为客户提供产品相关的知识解答,引导客户下单,处理客户售后服务的问题
2.一线人员的日常工作管理,如KPI提升,员工稳定性控制等;
3.日常观察找出客服人员工作中出现的问题并帮助他们去解决,负责处理各个店铺出现的刁难客户。
四、任职要求
1.熟练使用Windows和office等系列软件;
2.专科或以上学历,性别不限,身体健康,无心脏病、精神病等病史;
3.电子商务、计算机、市场营销、物流、工商企业管理专业优先;
4.做事细心有责任心,有耐心,有良好的服务意识,较强的亲和力;5.具备团队管理能力及协调能力,执行能力强效率高,具备一定的抗压能力。
五、薪酬福利
1.工作时间:每天工作8小时,每周休1天;
2.薪资待遇:基本薪资+绩效,综合在3000-7000+元;
3.福利待遇:免费住宿,端午节、中秋节、双十一等节日和大促福利,不定期聚餐活动、拓展训练等。
六、晋升通道
职员→项目组长→项目主管→项目经理→地区经理
七、联系方式
公司地址1:宿州市埇桥区胜利路万达CBD六层
公司地址2:宿州市南关街道办事处汴河路756号
联系方式:薛经理183-5575-5200(微信同步)